Автор Тема: Учимся убеждать  (Прочитано 5809 раз)

Оффлайн манька аблигация

  • специалист
  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 33
  • Карма: +792/-0
Учимся убеждать
« : 16 Март 2015, 21:57:31 »
Учимся убеждать

Порой мы не можем договориться с человеком просто потому, что не умеем строить диалог правильно. Попробуем овладеть этим искусством..

Шаг 1 – заинтересуйте собеседника
Перед началом разговора хорошо подумайте, что ваше предложение может дать лично визави. Именно ему, а не вам. Какую его проблему, возможно поможет решить? Далее дождитесь, пока собеседник (муж, коллега, мама и др.)подтвердит свой интерес: «меня тоже это волнует», «я сам(а) давно хотел(а) поговорить». Иначе велик риск неудачи.

Шаг 2 – Озвучьте своё предложение
Только не в категоричной форме! Оставляйте человеку право и возможность выбора. Информацию доносите сжато и понятно, опять же отталкиваясь от интереса собеседника. Аргументы должны звучать доказательно, поэтому их лучше придумать заранее.

Шаг 3 – Предложите несколько вариантов
Предполагая, что партнёр по беседе в целом согласен с вашим предложением, дайте ему на выбор несколько вариантов конкретных действий. Такой ход психологически более конфортен и имеет больше шансов на успех, чем выбор между «да» и «нет».

Шаг 4 – Ведите диалог конструктивно
Велика вероятность того, что собеседник не сразу с вами согласится. Тогда он будет задавать вопросы или возражать. Лучше, если варианты ответов и дополнительные аргументы вы продумаете заранее. В свою очередь смелее задавайте наводящие вопросы. Заставьте визави задуматься и сделать выводы.

Шаг 5 – Доводите дело до конца
Если партнёр заинтересовался или принял ваше предложение, то разговор надо закончить договорённостью о конкретных действиях. Или хотя бы условиться о дальнейшем обсуждении для выработки окончательного решения.

Шаг 6 – Защититесь от влияния извне
Подготовьте собеседника к тому, что на него будут пытаться влиять другие люди, которые могут быть некомпетентны в вопросах, интересующих его. Есть просто любители давать всем советы. Хочет, пусть их слушает, но принимает решение сам. Это не гарантирует защиту от влияния третьих лиц, но снижает риск.

ЧЕГО КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ДОПУСКАТЬ

Критики и злобы по отношению к родственникам или друзьям вашего собеседника.
Нападая на них открыто, вы побуждаете визави встать на их сторону. То есть вынуждаете человека стать вашим оппонентом.
Разговора на повышенных тонах. Убеждать надо логикой и фактами, а не криком.
Извиняющегося тона, жалобных интонаций. Всё это обрекает вас на неудачу.
Употребление фраз вроде: «ты должен», «ты обязан». Такими выражениями вы только оттолкнёте человека. Ему самому надо решить, что он должен и обязан. Лучше так : «давай вместе подумаем над…», «стоит обратить внимание…»
Главное: все делать по рецепту.